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建立大客户业务档案图文快印企业，要加强对大客户的管理，***基础的工作，也是***难做的工作，便是在公司层面上建立一套大客户业务档案，而不是仅仅留在业务员的脑袋里面。

如果没有这样一套大客户系统的档案，还是任凭大客户的商业信息被少数几个销售业务人员所掌握，这就使得当销售业务人员变更或外流情况下，图文快印企业原来的大客户业务也很容易随之发生流失。这样的例子，在各行各业已发生了不止一例。

因此，图文快印企业，要通过认真持续、长期的跟踪、调查和总结，对大客户的订单规模、业务状况、发展规划、主要业务人员和决策人员情况等信息有一个系统的掌握，在诸如快印客专门为图文快印企业开发的“数字化管理平台”的“CRM管理系统”中建立一整套规范的大客户档案资料，这将是图文快印企业***重要的无形资产。